شروط الخدمة

بالوصول إلى متجر الكويت (kuwait-store.com) واستخدامه، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

جميع المنتجات المدرجة في متجر الكويت خاضعة للتوفر. نحتفظ بالحق في: • تعديل أوصاف المنتجات والصور والأسعار دون إشعار • تحديد الكميات لكل عميل • رفض الطلبات التي تبدو احتيالية أو تنتهك هذه الشروط • تصحيح أخطاء التسعير حتى بعد تقديم الطلب جميع الأسعار بالدينار الكويتي (KWD) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المعمول بها عند الاقتضاء بموجب القانون الكويتي.

بمجرد تقديم الطلب: • ستتلقى تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني وواتساب • سنتحقق من توفر المنتج والدفع • يُؤكَّد الطلب فقط بعد التحقق الناجح من الدفع • نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات في حالات أخطاء التسعير أو الاحتيال أو عدم توفر المخزون • بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، يجب فحص المنتج قبل الدفع للسائق

يقدم متجر الكويت التوصيل لجميع محافظات الكويت: • التوصيل في نفس اليوم: مدينة الكويت والسالمية (الطلبات قبل الساعة 2 ظهراً، الأحد–الخميس) • التوصيل في اليوم التالي: جميع المحافظات الأخرى • التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 15 دينار كويتي؛ يُطبق رسم 1.500 دينار للطلبات الأقل • أوقات التوصيل تقديرية وقد تتفاوت بسبب الطقس أو الازدحام أو الأعياد الرسمية • تقع على عاتق العميل مسؤولية توفير معلومات تسليم دقيقة

سياسة الإرجاع لدينا: • يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوماً من التسليم • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية • المنتجات التالفة بسبب سوء استخدام العميل غير مؤهلة للإرجاع • لا يمكن إرجاع البرمجيات والتنزيلات الرقمية والمواد الاستهلاكية المفتوحة • يُعالَج الاسترداد خلال 3–5 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية • يُقدَّم شحن الإرجاع مجاناً للمنتجات المعيبة

أنت مسؤول عن: • الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك • جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك • إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب. يحتفظ متجر الكويت بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

جميع محتويات متجر الكويت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرمجيات، هي ملك لمتجر الكويت ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الكويتية. لا يجوز لك إعادة إنتاجها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون إذن كتابي منا.

لن يتحمل متجر الكويت المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدامك لموقعنا أو منتجاتنا. تقتصر مسؤوليتنا على سعر الشراء للمنتج المحدد المعني بالمطالبة. لا نضمن الوصول المتواصل إلى موقعنا.

تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسَّر وفقاً لقوانين دولة الكويت. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الكويت.

للأسئلة حول شروط الخدمة هذه، تواصل معنا على: legal@kuwaitstore.kw أو +965 2200 0000.